자주하는 질문 BEST10more...

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  상품

  상품의 무게는 어떻게 측정되나요?

  2024-04-02

  • 상품의 무게는 실무게가 아닌 부피 무게 등이 적용된 무게입니다.

• 2

  아카데미

  케이타운포유 코엑스 아카데미는 어떤 곳인가요?

  2024-05-31

  • 저희 아카데미는 K-POP을 사랑하는 사람이라면 누구나 댄스와 보컬을 배워볼 수 있는 아카데미입니다 K-POP 꿈을 실현하고자 하는 모든 분들을 환영하며, Ktown4u만의 전문성과 특별한 경험을 통해 K-POP을 더욱 깊이 있게 이해하고 즐길 수 있도록 도움을 드리고자 합니다.

• 3

  회원

  푸시 알림을 받지 않으려면 어떻게 해야 하나요?

  2024-04-02

  • 푸시 알림 수신 여부는 기기의 설정 > 알림에서 ON/OFF로 제어할 수 있습니다. iOS : 설정 > 알림 > 케이타운포유 앱 선택 > '알림 허용'을 OFF로 설정 Android : 설정 > 알림 > 케이타운포유 앱 선택 > '알림'을 OFF로 설정

• 4

  상품

  품절된 포스터 재입고 되나요?

  2024-04-02

  • 품절된 포스터는 재입고가 어렵습니다. 이용에 도움을 드리지 못해 죄송합니다.

• 5

  아카데미

  학원 운영 시간은 어떻게 되나요?

  2024-05-31

  • 안녕하세요. 운영시간은 월~토 오후 12시~ 오후 10시, 일 오전11시 부터 오후 8시입니다.

• 6

  상품

  일반상품과 이벤트상품이 다른가요? 어떻게 확인할수 있나요?

  2024-04-02

  • 상품 구매페이지에 이벤트 또는 팬사인회 응모상품은 별도 표기가 되어 있습니다. 특정 이벤트에 응모할 수 있는 상품의 경우, 이벤트 응모 링크를 통해서 구입 가능합니다.

• 7

  아카데미

  케이타운포유 코엑스 아카데미 위치는 어디인가요?

  2024-05-31

  • 안녕하세요. 저희 아카데미는 ‘코엑스아티움(COEX Artium) 건물 3층에 위치해 있습니다. 자세한 안내는 ‘아카데미 오시는 길’ 링크를 통해 확인하실 수 있습니다. *링크 바로가기 https://www.youtube.com/watch?v=nlu78IuqGag&t=7s

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  상품

  포스터 한개에 지관통 한개 주문해야 하나요?

  2024-04-02

  • *주문 1건 기준 - 포스터 1~5개: 지관통 1개 - 포스터 6~10개: 지관통 2개 - 포스터 11~15개: 지관통 3개 - 포스터 16~20개: 지관통 4개 - 포스터 21개 이상 : 지관통 없이 배송 >지관통 포함을 원하실 경우, 주문을 나눠서 주문해주세요.

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  아카데미

  주차 공간이 있나요?

  2024-05-31

  • 안녕하세요. 코엑스 지하 주차장 이용 가능합니다. (유료) 승용차 기준 최초 30분 3,000원 / 15분 1,500원 / 1일 주차시 60,000원 입니다.

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  상품

  상품 입고일은 언제인가요?

  2024-04-02

  • 입고 일정은 해당 상품페이지의 오른쪽 상단에서 입고(예정)일을 확인 부탁드립니다.