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Ktown4u 개인정보 처리방침

  1. 총칙

    ① Ktown4u(이하 ‘회사’)가 운영하는 인터넷 쇼핑몰 이용자의 개인정보 보호를 위해 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「통신비밀보호법」 등 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수합니다.

    ② '회사'는 수집한 이용자의 개인정보를 본래 수집한 목적 이외의 용도로 이용하지 않습니다. '회사'는 관계 법령에 따른 개인정보 보유 기간 및 이용자로부터 개인정보를 수집할 때 고지하고 동의 받은 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

  2. 개인정보 수집항목 및 이용목적

    ‘회사’는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 수집 및 이용합니다. 수집하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행하겠습니다.

    또한 '회사'는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집 및 이용하지 않습니다.

    가. 정보주체의 동의를 받지 않고 처리하는 개인정보 항목

    Ktown4u는 다음의 개인정보 항목을 정보주체의 동의 없이 처리하고 있습니다.

    법적 근거구분목적항목처리 및 보유기간
    「개인정보 보호법」 제15조제1항제4호   (계약 체결·이행)회원가입 및 회원관리Ktown4u 홈페이지 이용, 마일리지 적립 및 사용, Ktown4u 홈페이지 제공 서비스 이용에 따른 정보 제공(고지사항 전달, 서비스 관련 문의 및 상담, 불만/민원 처리 등) 만 14세 미만 아동 여부 확인, 회원정보 수정(필수) 아이디(이메일 주소), 비밀번호, 닉네임, 생년월일, 휴대전화번호회원 탈퇴 시까지
    「개인정보 보호법」 제15조제1항제4호(계약 체결·이행)서비스주문, 배송, 반품, AS(필수) 성명, 배송지 주소, 휴대전화번호재화·서비스 공급완료 및 요금결제·정산 완료 시부터 5년
    「개인정보 보호법」 제15조제1항제4호(계약 체결·이행)결제대금결제, 환불(필수) 은행계좌정보, 결제정보재화·서비스 공급완료 및 요금결제·정산 완료 시부터 5년

    나. 정보주체의 동의를 받아 처리하는 개인정보 항목

    Ktown4u는 다음의 개인정보 항목을 정보주체의 동의를 받아 처리하고 있습니다.

    법적 근거구분목적항목처리 및 보유기간
    「개인정보 보호법」 제15조제1항제1호(‘동의’)앱 이용자기기 식별 및 앱 푸시(광고성) 발송(선택) 기기ID회원 탈퇴 시까지 또는 광고성 정보 수신 동의 철회 시까지
    「개인정보 보호법」 제15조제1항제1호(‘동의’)이벤트Ktown4u 이벤트 참여(필수) 응모자명, 생년월일, 휴대전화번호, 이메일 주소, 주소, 카카오톡ID, 위챗ID       (선택) 신분증이 포함된 사진(단, 고유식별번호는 비식별화하여 수집)이벤트 관련 상품 배송 완료 후 90일 이내
  3. 개인정보처리의 위탁

    ‘회사’는 보다 나은 서비스 제공, 고객 편의 제공 등 원활한 업무 수행을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 외부에 위탁하여 운영하고 있습니다. 위탁 계약 체결 시에는 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

    위탁 목적수탁사
    주문 상품의 결제 대행KG 이니시스, 토스 페이먼츠, Eximbay, ICB, Paypal
    이메일 서비스Stibee
    SMS 서비스블룸에이아이(BloomAI), 휴머스온
    CS 고객응대주식회사 채널코퍼레이션
    상품 배송CJ 대한통운, 주식회사 에프비케이(재수탁사 : SAGAWA, SF-EXPRESS, 우체국, ACI, DOORA LOGISTIC, YTO Express, UPS, FedEx, Yunexpress Korea Co., Ltd), DHL
    데이터 보관 및 인프라 관리Amazon Web Services, Inc
  4. 개인정보의 제3자 제공

    ’회사’는 이용자의 동의를 받거나 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우에 법률에서 규정한 적법한 절차에 따라 제3자에게 이용자의 개인정보를 제공할 수 있습니다. 또한 재난, 감염병, 급박한 생명·신체 위험을 초래하는 사건·사고, 급박한 재산 손실 등의 긴급 상황이 발생하는 경우 이용자의 동의 없이 관계기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다.

    ① Ktown4u는 원활한 서비스 제공을 위해 다음의 경우 「개인정보 보호법」 제17조제1항 제1호에 따라 정보주체의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로만 제공합니다.

    제공받는 자제공 목적제공 정보보유 및 이용기간
    이벤트 주관 업체이벤트 응모 및 참여응모자명, 생년월일, 휴대전화번호이벤트 종료 후 30일 이내 파기

    ② Ktown4u는 다음과 같이 정보주체의 동의 없이 관계기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다.

    관련근거제공받는 자제공 목적제공 항목
    개인정보 보호법」 제15조 제1 제2호, 제17조 제1항 제2호, 「소득세법」 제165조, 「부가가치세법」 제32조 및 제32조의2국세청현금영수증 및 전자세금계산서 발급성명, 이메일 주소, 휴대전화번호
    「개인정보 보호법」 제18조제2항제2호 (법률에 특별한 규정), 「형사소송법」 제215조수사기관(경찰청, 검찰청 등)압수·수색·검증 영장, 통신사실확인자료, 통신자료, 수사협조의뢰대응요청범위의 정보
  5. 개인정보의 국외 이전

    ‘회사’는 이용자 편의 증진 등을 위하여 아래와 같이 개인정보를 국외로 전송하고 있습니다. 이용자는 정보 수집 및 개인정보의 국외이전을 거부할 수 있습니다. 단, 동의를 거부할 경우 서비스가 제한될 수 있습니다.

    법적 근거이전되는 항목이전 방법이전 받는 국가(지역) 및 업체이전 목적보유 및 이용 기간거부 방법
    「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항제3호 (처리위탁·보관)IP, 쿠키, 기기정보, 방문·검색 이력, 서비스 이용 기록서비스 제공 과정 중 정보통신망을 통해 수시로 이전(미국)Google Inc. Google LLC privacy team googlekrsupport@google.com이용자의 사용행태분석, 어플리케이션 기능 개선회원 탈퇴 시까지 또는 서비스 계약 종료 시까지9. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항' 내 기재된 방법을 통해 동의를 거부하실 수 있습니다. 거부하시더라도, 서비스 이용이 가능합니다.
    개인정보 보호법」 제28조의8 제1항제1호 (동의)결제정보(성명, 이메일 주소, 주소, 국가, 휴대전화번호)해외 결제수단으로 결제 발생 시점에 암호화된 인터넷망 API를 통해 실시간 전송(미국) Paypal paypal@generalagent.co.kr해외 결제 서비스 이용거래 종료일로부터 5년까지해외 결제 전에는 기본적으로 국외 이전되지 않으며, 해외 결제 동의 시에만 국외로 결제 기록이 이전됩니다. 동의를 거부하실 수 있으나 거부 시 해외 결제가 불가능합니다.
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  6. 개인정보의 보유 및 이용 기간

    ‘회사’는 고객의 개인정보를 고지, 동의 받은 기간 동안 보유 및 이용합니다. 개인정보의 수집 및 이용 목적 달성, 보유기간 만료, 수집 및 이용 동의 철회 시 수집된 개인정보는 열람하거나 이용할 수 없도록 파기합니다. 단, 정보주체로부터 사전에 동의를 받은 경우 또는 관계 법령에 의하여 보존할 필요가 있는 다음의 경우에는 개인정보를 일정기간 동안 보유합니다. 동의의 철회 및 탈퇴의 경우 별도로 분리하여 보관합니다.

    보존항목보존기간관계 법령
    서비스이용기록, 접속로그,
    접속IP정보, 쿠키(Cookie)
    3개월통신비밀보호법
    표시/광고에 관한 기록6개월전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
    소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록3년전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
    계약 또는 청약철회 등에 관한 기록5년전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
    대금결제, 재화 등의 공급에 관한 기록5년전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
  7. 개인정보의 파기 절차 및 방법

    ① ‘회사’는 보유기간의 경과, 개인정보의 처리 목적 달성 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 “6. 개인정보의 보유 및 이용 기간”에 따라 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.

    ② 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄 또는 소각하여 파기하고, 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

    ③ 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

  8. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법

    ① 정보주체는 Ktown4u에 대해 언제든지 개인정보 열람·전송·정정·삭제·처리정지 및 동의 철회 등을 요구(이하 “권리 행사”라 함)할 수 있습니다.

    ※ 14세 미만 아동의 권리 행사는 법정대리인이 직접 해야 하며, 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수 있습니다.

    ② 권리 행사는 Ktown4u에 대해 「개인정보 보호법 시행령」 제41조제1항에 따라 서면, 전화, 전자우편, 팩스(FAX), 인터넷 등을 통하여 하실 수 있으며, Ktown4u는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

    • 정보주체는 언제든지 홈페이지 ‘마이페이지 > 회원 정보 수정’ 및 ‘마이페이지 > 회원 정보 수정 > 회원탈퇴’에서 개인정보를 직접 조회‧수정‧삭제·처리정지·동의 철회하거나 ‘‘마이페이지 > 1:1 문의’’를 통해 열람을 요청할 수 있습니다.
    • 정보주체는 언제든지 홈페이지 ‘마이페이지 > 1:1 문의’를 통해 자동화된 결정의 거부 및 설명 요구가 가능합니다.

    ③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시” [별지 11] 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

    ④ 정보주체가 개인정보 열람 및 처리 정지를 요구할 권리는 「개인정보 보호법」 제35조제4항 및 제37조 제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.

    ⑤ 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할 수 없습니다.

    ⑥ Ktown4u는 권리 행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

    ⑦ 정보주체는 권리 행사를 아래의 부서에 할 수 있습니다. Ktown4u는 정보주체로부터 권리 행사를 청구받은 날로부터 10일(전송요구의 경우 지체 없이) 이내 회신하겠습니다.

    ▶ 개인정보 권리 행사 청구 접수·처리 부서 부서명 : 경영관리팀 주 소 : 서울 강남구 영동대로 511 트레이드타워 305-1호 연락처 : 02-552-9855 / privacy@ktown4u.com

  9. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

    ① 쿠키(Cookie)의 운영

    1. ‘회사’ 홈페이지는 회원인증을 위하여 Cookie 방식을 사용하고 있습니다.
    2. 쿠키(cookie)는 HTTP서버가 이용자 브라우저에게 보내는 작은 정보데이터로서 인터넷 웹 페이지와 이용자의 컴퓨터 사이에서 정당한 이용자임을 확인합니다.
    3. ‘회사’ 홈페이지는 이용자에게 보다 적합하고 유용한 서비스를 제공하기 위해서 쿠키를 이용하여 ID에 관한 정보를 찾아 냅니다.
    4. 이용자는 쿠키에 대해서 사용여부를 선택할 수 있습니다. 웹 브라우저의 설정을 변경시켜 모든 쿠키를 허용할 수 있고 쿠키가 저장되지 않게 확인하거나 모든 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 '로그인'이 필요한 일부 서비스를 이용할 수 없습니다.

    ② 웹 브라우저 쿠키 수집 거부 방법

    Edge : 메뉴 > 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제 > ‘타사 쿠키 차단’ 활성화

    Chrome : 메뉴 > 설정 > 개인정보 및 보안 > 서드파티쿠키 > '서드파티쿠키 차단' 활성화

    Safari : 환경설정 > ‘크로스 사이트 추적 방지’ 및 ‘모든 쿠키 차단’ 활성화

    ③ 스마트폰의 광고식별자 차단/허용 방법

    Android : 설정 > 보안 및 개인정보 보호 > 개인정보 보호 > 기타 개인정보 설정 >  광고 > 광고ID 재설정 또는 광고ID 삭제

    iPhone : 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 추적 > 앱 추적 허용 해제

    ※ 모바일 OS 버전에 따라 메뉴 및 방법이 다소 상이할 수 있습니다.

    ④ 푸시 알림

    1. 회사'는 광고성 정보 수신에 동의한 사용자를 대상으로 푸시 알림을 통해 혜택, 이벤트, 상품 추천 정보를 전달합니다.
    2. 푸시 알림 수신 여부는 앱 내 [마이페이지 > 알림 설정] 메뉴에서 언제든지 변경할 수 있습니다.
    3. '회사'는 원활한 서비스 제공을 위해 사용자의 푸시 알림 동의 상태 및 기기 식별 정보(Device Token)를 수집하여 서버에 저장합니다.

    ⑤ 푸시 알림 수신 거부 방법

    케타포 앱 : 로그인 > 마이페이지 > 알림 설정 > 푸시 알림 OFF

    ⑥ 행태정보

    A. 회사는 서비스 이용과정에서 이용자에게 최적화된 맞춤형 서비스 및 혜택, 온라인 맞춤형 광고 등을 제공하기 위하여 쿠키, 광고식별자(ADID/IDFA) 등 자동수집장치를 활용하여 개인을 식별하는 방식으로 행태정보를 처리하고 있습니다.

    B. 행태정보는 웹 사이트 방문 이력, 앱 사용 이력, 구매 및 검색 이력 등 이용자의 관심, 흥미, 기호 및 성향 등을 파악하고 분석할 수 있는 온라인상의 이용자 활동정보이며, 서비스 이용 과정에서 자동으로 수집 및 저장되기도 합니다. 회사는 자사가 운영하는 웹사이트 및 앱에서 행태정보를 수집하고 있습니다.

    법적 근거목적수집 방법수집 항목보유 및 이용기간
    「개인정보 보호법」 제15조제1항제1호(동의)서비스 품질 개선을 위한 통계 분석, 맞춤형 서비스 및 혜택 제공, 온라인 맞춤형 광고 제공웹사이트 방문 및 앱 이용 과정에서 자동수집서비스 방문이력, 사용이력, 구매 및 검색이력, 기기정보, 광고식별자, 기타 온라인상 활동정보회원 탈퇴 시까지 또는 행태정보 수집 거부 시까지

    C. 회사는 이용자가 웹 사이트 및 앱을 방문하거나 이용하는 경우, 효과적인 서비스 이용과 광고 및 마케팅을 위해 제3자 쿠키 및 광고식별자 등을 자동 수집 장치를 통해 제3자가 수집해가도록 허용하고 있습니다.

    수집장치 명칭수집장치 종류수집해가는 사업자수집해가는 행태정보 항목수집해가는 목적
    Google Analytics 태그자바스크립트 (웹페이지)Google LLCIP, 쿠키, 기기정보, 방문·검색 이력, 서비스 이용 기록이용자의 사용행태분석, 어플리케이션 기능 개선
    Google Ads 태그자바스크립트 (웹페이지)Google LLCIP, 쿠키, 기기정보, 방문·검색 이력, 서비스 이용 기록(장바구니·결제·구매·환불 등 전환 이벤트 정보 포함)온라인 광고 집행 시 구매 전환 성과의 측정·분석
    Microsoft Clarity 태그자바스크립트 (웹페이지)Microsoft CorporationIP, 쿠키, 기기 정보, 방문·검색 이력, 서비스 이용기록, 사용자 식별정보, 사용자 상호작용 및 웹페이지 구성 정보(클릭, 스크롤, 화면 이동, 화면·요소 정보)이용자의 사용행태분석, 고객 CS 대응을 위한 세션 재생
    X 픽셀자바스크립트 (웹페이지)X Corp.IP, 쿠키, 기기정보, 방문·검색 이력, 서비스 이용 기록(장바구니·결제·구매·환불 등 전환 이벤트 정보 포함)온라인 광고 집행 시 구매 전환 성과의 측정·분석
    Meta 픽셀자바스크립트(웹페이지)Meta Platforms, Inc.IP, 쿠키, 기기정보, 방문·검색 이력, 서비스 이용 기록(장바구니·결제·구매·환불 등 전환 이벤트 정보 포함)온라인 광고 집행 시 구매 전환 성과의 측정·분석
    TikTok 픽셀자바스크립트 (웹페이지)TikTok Pte. Ltd.IP, 쿠키, 기기정보, 방문·검색 이력, 서비스 이용 기록(장바구니·결제·구매·환불 등 전환 이벤트 정보 포함)온라인 광고 집행 시 구매 전환 성과의 측정·분석

    D. 이용자는 브라우저의 쿠키 설정 변경 등을 통해 행태정보의 허용, 차단 등의 설정을 일괄적으로 할 수 있으며 그 방법은 아래와 같습니다. 다만, 쿠키 설정 변경 시 웹사이트 자동로그인 등 일부 서비스의 이용이 제한될 수 있습니다.

    1. 웹 브라우저에서 제3자가 수집해가는 행태정보의 허용/차단

      Chrome

      1) 웹브라우저에 저장된 쿠키 삭제 방법

      • 크롬에서 오른쪽 상단 ‘:' 표시를 클릭한 후, 「설정」 표시를 클릭합니다.
      • 설정 페이지 좌측에 「개인정보 보호 및 보안」을 클릭하고, 「인터넷 사용기록 삭제」를 클릭하여 인터넷 사용기록 삭제 여부를 선택합니다.

      2) 웹브라우저에서 제3자 쿠키를 차단하는 방법

      • 크롬에서 오른쪽 상단 ‘:' 표시를 클릭한 후, 「설정」 표시를 클릭합니다
      • 설정 페이지 좌측에 「개인정보 보호 및 보안」을 클릭하고, 「서드파티쿠키」를 클릭하여 「서드파티쿠키 차단」 여부를 선택합니다.

      3) 웹브라우저에서 모든 쿠키 저장을 차단하는 방법

      • 그 외에도 크롬에서 오른쪽 상단 ‘:' 표시를 클릭한 후, 「새 시크릿 창」 표시를 클릭합니다. 이 경우 시크릿 모드로 전환되어 방문 기록, 쿠키 및 사이트 데이터, 양식에 입력된 정보가 기기에 저장되지 않습니다.

      엣지(Edge)

      1) 웹브라우저에 저장된 쿠키 삭제 방법

      엣지에서 오른쪽 상단 ‘…’ 표시를 클릭한 후, 「설정」을 클릭합니다.

      설정 페이지 좌측에 「쿠키 및 사이트 권한」을 클릭하고, 「쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제」를 클릭하여 모든 쿠키 및 사이트 데이터를 제거 여부를 선택합니다.

      2) 웹브라우저에서 제3자 쿠키를 차단하는 방법

      엣지에서 오른쪽 상단 ‘…’ 표시를 클릭한 후, 「설정」을 클릭합니다.

      설정 페이지 좌측의 「개인정보, 검색 및 서비스」를 클릭 후 「추적방지」 섹션에서 「추적방지」 여부 및 수준 을 선택(균형조정 또는 엄격)합니다.

      또는 설정 페이지 좌측에 「개인정보, 검색 및 서비스」를 클릭하고, 「쿠키」를 클릭한 후 ‘타사 쿠키 차단’을 선택합니다.

      3) 웹브라우저에서 모든 쿠키 저장을 차단하는 방법

      엣지에서 오른쪽 상단 ‘…’ 표시를 클릭한 후, 「새 InPrivate 창」 표시를 클릭합니다. 이 경우 시크릿모드로 전환되어 방문 기록, 쿠키 및 사이트 데이터, 양식에 입력된 정보가 기기에 저장되지 않습니다.

    2. 모바일 브라우저에서 제3자가 수집해가는 행태정보의 허용/차단

      Android : 설정 > 보안 및 개인정보 보호 > 개인정보 보호 > 기타 개인정보 설정 >  광고 > 광고ID 재설정 또는 광고ID 삭제

      iPhone : 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 추적 > 앱 추적 허용 해제

      ※ 모바일 OS 버전에 따라 메뉴 및 방법이 다소 상이할 수 있습니다.

    E. 회사는 최적화된 맞춤형 서비스 및 혜택, 온라인 맞춤형 광고 등에 필요한 최소한의 행태정보만을 수집하며, 사상, 신념, 병력 등 개인의 권리·이익이나 사생활을 침해할 우려가 있는 민감한 행태정보를 수집하지 않습니다

    F. 회사는 14세 미만임을 알고 있는 아동의 행태정보를 수집하지 않으며, 아동에게 맞춤형 광고를 제공하지 않습니다.

    G. 이용자는 개인정보 보호책임자 및 담당자 연락처로 행태정보와 관련하여 궁금한 사항과 거부권 행사, 피해 신고 접수 등을 문의할 수 있습니다.

  10. 개인정보의 안전성 확보 조치에 관한 사항

    ① 기술적 보호대책

    1. ‘회사’는 서버 및 네트워크 관련 보안 시스템을 갖추고 정기적인 취약점 점검 및 보완을 수행하고 있습니다.
    2. ‘회사’는 웹방화벽을 갖추어 이용자의 개인 정보 보호를 위해 최선의 방법을 취하고 있습니다.
    3. 이용자의 개인정보는 법에서 정하는 기준에 따라 암호화되어 저장·관리되고 있으며, 파일 및 전송 데이터는 암호화 되어 사용하고 있습니다.
    4. ‘회사’는 개인정보 처리 시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근을 통제하고 있습니다.
    5. 개인정보 처리 시스템에 접속한 기록은 관련 법령에 정해진 바에 따라 관리하고 있으며, 접속 기록이 위조, 변조, 도난 및 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.
    6. '회사'는 개인정보를 취급하는 임직원 PC에 백신 등의 보안 솔루션을 설치하고 실시간으로 업데이트하여 악성 코드 등의 위협으로부터 보호하고 있습니다.

    ② 관리적 보호대책

    1. ‘회사’는 개인정보의 안전한 보호를 위하여 외부 전문기관으로부터 주요 시스템과 설비에 대한 정보보호관리체계 인증을 받아 본 서비스를 운영하고 있습니다.
    2. ‘회사’는 이용자의 개인정보를 취급할 수 있는 인력을 최소한으로 제한하고 있습니다.
    3. ‘회사’는 임직원이 개인정보에 대한 접근 및 관리에 필요한 지침 및 절차를 숙지하고 실천할 수 있도록 사내 규정을 마련하여 시행하고 있으며, 정기적으로 개인정보보호교육을 실시하고 있습니다.
    4. 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하여 시행하고 있습니다.

    ③ 물리적 보호대책

    1. ‘회사’는 외부로부터 접근이 제한/통제된 구역에 보안 시스템 설치 및 운영을 통해 주요 인프라를 안전하게 보호하고 있습니다.
    2. ‘회사’는 개인정보가 포함된 개인정보 매체(보조저장매체)에 대한 이용을 엄격하게 통제하고 있으며 외부 반출입을 제한하고 있습니다.
    3. ‘회사’는 업무용 PC, 책상, 서랍 등 개인업무 환경에서 개인정보 및 중요정보의 유・노출을 방지하기 위한 보호대책을 수립 및 이행하고 있습니다.
  11. 개인정보보호 책임자 및 담당자

    개인정보보호 책임자 및 담당자는 다음과 같으며 개인정보 관련 문의사항에 신속하고 성실하게 답변해드리겠습니다.

    ① 개인정보보호 책임자

    • 성명: 백명석 본부장
    • 부서: 시스템개발본부
    • 전화: 02-552-9855
    • 이메일 주소: privacy@ktown4u.com

    ② 개인정보보호 담당자

    • 성명: 김시연 매니저
    • 부서: 경영관리팀
    • 전화: 02-552-9855
    • 이메일 주소: privacy@ktown4u.com

    기타 개인정보침해에 대한 신고 또는 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관으로 문의하시기 바랍니다.

    ① 개인정보 분쟁조정위원회 : 1833-6972 (www.kopico.go.kr)

    ② 개인정보 침해신고센터 : 118 (privacy.kisa.or.kr)

    ③ 대검찰청 사이버수사과 : 1301 (www.spo.go.kr)

    ④ 경찰청 사이버수사국 : 182 (ecrm.police.go.kr)

  12. 부칙

법령 및 정책 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 변경 사항 시행일의 최소 7일 전부터 홈페이지 첫 화면의 공지사항을 통하여 고지하겠습니다. 다만, 회원의 권리 또는 의무에 관한 중요한 내용의 변경은 최소 30일전에 고지하겠습니다.

– 변경일자 : 2026년 07월 10일

– 시행일자 : 2026년 07월 17일

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