자주하는 질문

뉴스 택배가 분실 및 파손 되었어요. 언제까지 사고 접수 가능한가요?
케타포에서는 국내 택배 배송시 CJ 대한통운을 통해 배송됩니다.
CJ 대한통운에 따른 분실 및 파손 시 아래의 기한을 확인 후 사고 접수가 가능합니다.

- 파손 : 배송일(예정일)로부터 14일 이내 사고 등록 가능
- 분실 : 배송일(예정일)로부터 30일 이내 사고 등록 가능
- 분실 및 파손 관련하여 해당 기한을 경과한 경우 사고 접수 불가능